Bij een 0800-nummer, wat voor de beller gratis is, betaalt u alle gesprekskosten. Wanneer het nummer via een mobiele aansluiting wordt gebeld kan dit behoorlijk oplopen.
Zowel bij CallDirect! als CallRoute! hebt u standaard beschikking over "BlackListing". Indien u deze functie geactiveerd hebt kunt u tijdens het gesprek *25 toetsen om de beller aan de andere kant van de lijn aan te merken als plaagbeller en voor de door u aangegeven tijd bij Beheer - Blacklists (tussen 10 minuten tot onbeperkt) blokkeren. Vervolgens wordt de verbinding met de beller verbroken.
De beller krijgt bij de volgende belpogingen geen verbinding meer met uw product. U hebt geen kosten meer aan deze beller.
Andere dienstverleners kiezen ervoor om een boodschap te laten horen aan de plaagbeller in kwestie. Ook die boodschap moet u ondanks dat u de beller als plaagbeller hebt aangegeven alsnog betalen, bij elke oproeppoging van de beller opnieuw. Dit kost al snel 10 cent per oproep.
Wij doen niet aan dit soort praktijken!
Als u een beller geblokkeerd hebt kost deze beller u niets meer. Hoe vaak deze beller nadien uw nummer nog belt, wij accepteren de verbinding niet, en maken daardoor geen kosten.
